종아리 마사지기로 유명한 풀리오 제품을 사용하다가 배터리 방전, 벨크로 떨어짐, 작동 오류 등 문제가 발생하는 경우 풀리오 고객센터로 AS접수를 해야 합니다. 풀리오 제품은 교환 방식으로 진행하고 있어 풀리오 고객센터로 전화 또는 카카오톡 채널을 통해 교환 접수를 진행해야 합니다.
품질보증기간
품질보증기간은 구매일 기준으로 100일이며, 품질보증기간 내 제품에 문제가 발생한 경우에는 무상 AS가 가능합니다.
단, 품질 보증기간이지만 사용자에 의한 과실 및 파손으로 인한 고장과 비공식 판매처에서 구매한 경우에는 무상 AS에서 제외가 될 수 있으며, 보증기간이 지난 후 연결부 및 전체 교환이 필요한 경우 일반적으로 3만원에서 최대 7만원의 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
접수방법
풀리오 제품을 사용하다 문제가 발생하는 경우에는 증상 확인이 가능한 사진 및 영상을 촬영한 다음 풀리오 고객센터 전화 접수 또는 풀리오 카카오톡 채널을 통해 교환 접수를 하시면 됩니다.
유상으로 진행하는 경우에는 비용 입금 확인 후 2~5일 내 방문수거가 진행됩니다.
풀리오 고객센터 전화번호
풀리오 고객센터 전화번호는 070-8019-0879 이며, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영하고 있습니다.
- 전화번호 : 070-8019-0879
- 운영시간 : 평일 오전 10시~오후 5시
- 주말 및 공휴일 휴무
풀리오 카카오톡 문의
풀리오 사칭하는 카카오톡 채널이 많다고 하니 풀리오 공식 채널 바로가기를 통해 상담을 권해드리며, 사칭 채널에 주의하시기 바랍니다.
공식 계정 확인 방법은 채널 이름 풀리오 3글자, 채널 이름옆 인증 마크, 채널 친구수 11만명 이상을 확인하시기 바랍니다.
풀리오 고객센터 및 접수 방법에 대해서 알아보았습니다. 풀리오 바른 AS 접수를 하기위해서는 고객센터로 전화 접수를 하는 것보다 시간 제약이 없는 카카오톡 채널을 통해 교환 접수하시는 방법을 추천드립니다.