케이스티파이는 스마트폰 케이스와 액세사리 전문 브랜드로 1000가지 이상의 다양한 디자인과 높은 품질로 유명합니다. 케이스티파이 케이스는 제품 가격대가 높은 편이지만 인플루언서, 연예인 등 사용하면서 브랜드 인지도가 높아지면서 큰 인기를 끌고 있습니다.
케이스티파이 AS
케이스티파이는 모든 제품애 대해서 다양한 품질 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 구매한 제품에 마음에 들지 경우 구매일로부터 10일 이내에 모든 주문에 대해 교환 및 환불이 가능합니다.
케이스티파이 AS 기간은 제품에 대해 결함이 발견되면 6개월의 제품 보증 서비스 기간 내에 한 번 무상으로 동일한 제품으로 교환해 줍니다. 단, 시간이 지남에 따라서 자연스럽게 발생하는 벗겨짐, 스크래치, 부적절한 사용으로 인한 하자의 경우에는 교환이 어려우니 참고하시기 바랍니다.
골드 등급 회원은 이러한 보증 서비스가 6개월 연장되어, 12개월 제품 보증을 받을 수 있습니다.
케이스티파이 보증기간
- 10일 이내 : 조건 없이 반품 또는 교환 가능
- 6개월 이내 : 손상된 제품을 1회 교환에 대한 제품 보증
- 12개월 이내 : 골드 등급 회원 대상으로 연장된 제품 보증
케이스티파이 고객센터
제품 문제가 발생하여 고객센터 문의하거나 케이스티파이 교환신청하는 방법은 케이스티파이 홈페이지를 통해 문의하거나 메일을 통해 hello@casetify.com 문의 할 수 있습니다.
케이스티파이 매장
케이스티파이는 압구정, 가로수길, 더현대, 롯데월드몰, 센텀시티 등 여러 곳에 매장이 있으며, 케이스티파이 매장 위치와 운영시간은 아래 매장 검색 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
케이스티파이 AS 및 고객센터에 대해서 알아보았습니다. 제품 가격이 비싼 만큼 AS 서비스도 잘 되어 있으니, 제품에 문제가 있을 때 꼭 신청하셔서 도움 받으시기 바랍니다.